Assurance Qualité
Nous nous engageons à apporter une valeur ajoutée exceptionnelle à notre clientèle, en fournissant des produits et des services de santé de qualité qui satisfont ses besoins (aussi bien en interne qu’en externe), sont conformes aux réglementations et garantissent l’efficacité du système de gestion de la qualité. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos produits, nos services, nos processus commerciaux et nos relations d’affaires. Nous accomplirons ces objectifs en créant et en maintenant un environnement orienté sur la qualité, tout en déployant notre approche «Qualité Totale» auprès de nos clients, de nos employés et de la communauté.
Tous les produits Medline sont garantis. En cas de problème avec un produit Medline, contactez-nous. Nous traiterons le problème immédiatement, que ce soit en remplaçant le produit ou en vous faisant bénéficier d’un remboursement.
En plus d’effectuer la validation du cycle de stérilisation, cette équipe évalue les nouveaux produits et leur attribue un cycle et une méthode de stérilisation appropriés. Les membres du personnel recherchent continuellement de nouvelles technologies susceptibles de réduire les délais et les coûts de traitement, tout en garantissant à nos produits d’être conformes à toutes les exigences en matière de stérilité. Ils répondent également aux questions des clients en matière de méthodologie de la stérilisation et fournissent une assistance sur site pour les processus de stérilisation hospitaliers.