Satisfacción de las necesidades actuales de los profesionales sanitarios

En la actualidad, la administración hospitalaria recibe un mayor apremio para mejorar la eficiencia y reducir los costes, todo ello al tiempo que se minimiza el daño sobre el medioambiente. Los precios bajos por sí solos ya no son suficientes. Necesitan:

• Productos diseñados para simplificar sus procesos
• Servicio excelente
• Alta calidad
• Opciones respetuosas con el medio ambiente

Eficiencia

Los puntos de contacto son los pasos,y el personal, por los que tienen que pasar  los componentes quirúrgicos. Si cada componente se «toca» 10 veces (ver a continuación), un procedimiento quirúrgico con 47 componentes, por ejemplo, conllevará 470 puntos de contacto. En el transcurso de un año, eso se convierte rápidamente en una cantidad notable de tiempo del personal. Los SPT se piden, se almacenan y se localizan como un solo artículo, lo cual reduce considerablemente el número de puntos de contacto.

Calidad

EXPERIENCIA

Como líder mundial en equipos para procedimientos personalizados, estamos comprometidos con la calidad. Medline lleva más de 20 años suministrando equipos quirúrgicos a instalaciones como la tuya y cada día producimos miles de equipos.

COMPROMISO

La importancia de la calidad no puede sobrestimarse. De hecho, tenemos tolerancia cero con los errores. Contamos con más de 300 especialistas en control de calidad ampliamente formados que dirigen todas las funciones relativas al control de calidad. El equipo incluye a químicos, microbiólogos, estadísticos, enfermeros e ingenieros.

PRECISIÓN

Cuente con que sus equipos contendrán exactamente lo que ha pedido y tal y como lo ha pedido, cada una de las veces. Es decir, con:

Los componentes correctos

La colocación correcta dentro del equipo.

Nuestra precisión surge de los sistemas de IT de última generación que nos ayudan a planificar la producción, a reunir los conjuntos de productos y a gestionar el inventario. Los equipos para procedimientos se montan en salas blancas dedicadas y se someten a un proceso validado de esterilización con óxido de etileno (ETO).

Directiva de productos sanitarios 93/42/CEE

Los SPT de Medline producidos en Châteaubriant, Francia, y en Bánovce, Eslovaquia, se ajustan al artículo 12 de la Directiva de productos sanitarios 93/42/CEE, relativo a los equipos para procedimientos. Esto significa Medline International ha verificado que todos los componentes de un SPT pueden usarse juntos correctamente y de forma segura. Asimismo, con ello se garantiza que Medline ha envasado y esterilizado todos los componentes de la manera que indica el fabricante original de dichos componentes. Al cumplir el artículo 12, puedes estar seguro de la calidad y la seguridad de nuestros SPT.

EQUIPOS ESTÁNDAR

Para los procedimientos más habituales, Medline ofrece equipos quirúrgicos estándar.

Estos SPT pueden ayudarte a ahorrar dinero, agilizar tu inventario, mejorar la eficiencia y crear prácticas estándar en tus instalaciones.

EQUIPOS CORE

Asimismo, ofrecemos el programa CORE que le permitirá diseñar sus equipos quirúrgicos empleando una lista seleccionada de componentes alternativos que son clínicamente efectivos y rentables, sin poner en riesgo con ello el rendimiento que espera de los equipos personalizados de Medline.

EQUIPOS PERSONALIZADOS

También es posible diseñar sus propios SPT personalizados para procedimientos menos habituales o para cumplir con los requisitos específicos de tus instalaciones. La amplia gama de opciones de componentes de Medline te permite crear un equipo que se ajuste con exactitud a tus necesidades.

Cadena de suministro integral

Con los SPT de Medline, sale ganando en calidad, servicio y precio ya que, a diferencia de otros proveedores, nosotros controlamos la cadena de suministro de forma completa. Podemos aprovechar las economías de escala, innovar en el funcionamiento y eliminar los costes de terceras partes, y trasladarle ese ahorro directamente a usted.

COMPONENTES

MONTAJE DEL EQUIPO

• Medline ofrece más de 4.500 componentes para sus equipos.
• Más de 1.300 componentes Q+ de la marca Medline (excelente calidad, alto nivel de servicio y precios competitivos).
• Alrededor de 700 componentes (alto volumen con un corto plazo de entrega y precios competitivos).
• Siempre puede optar por añadir también componentes de otras marcas.

• Más de 125.000 equipos para procedimientos personalizados cada día en todo el mundo.
• 9 instalaciones de fabricación en todo el mundo.
• 2 instalaciones de fabricación en Europa (Francia y Eslovaquia).
• 5 millones de equipos fabricados al año en Europa.

ESTERILIZACIÓN

ALMACENAMIENTO

Medline se responsabiliza de la esterilización de sus equipos y garantiza su esterilidad. Lo hacemos auditando nuestros centros de esterilización y validando los ciclos de esterilización de acuerdo con las normas establecidas. Nuestros equipos se esterilizan en una cámara con óxido de etileno (ETO) y, después, se determina el tiempo de aireación para eliminar el residuo de ETO.

Para minimizar los tiempos de entrega de los pedidos y reducir los costes de transporte, las instalaciones de almacenamiento de Medline están estratégicamente ubicadas cerca de nuestros clientes. Dentro de Europa, tenemos siete centros de almacenamiento y distribución en Alemania, Francia, Irlanda, Reino Unido, España peninsular y las Islas Canarias.

Transporte

Medline ha desarrollado una flota de camiones Medline llamada MedTrans: el servicio perfecto para cualquier entrega que requiera un horario específico o que necesite atención especial. El personal de MedTrans posee conocimientos sobre los productos y el entorno, y los conductores están formados para ir más allá por ti.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA SOBRESALIENTES

Somos un equipo de personas con alta dedicación y que conocen el entorno en el que trabaja. Lo que marca la diferencia de Medline es que trabajamos entéramente enfocados en usted - nuestro cliente. Nuestro equipo de expertos clínicos, especialistas de producto y expertos en logística está listo para ayudarle a resolver las cuestiones relativas al bloque quirúrgico y para recomendar los productos y soluciones adecuados según sus necesidades.

ANÁLISIS CLÍNICO

Nuestro equipo de profesionales extensamente formados y experimentados aportan una valiosa experiencia clínica. Ellos analizan sábanas y paños, batas y otros componentes de los SPT, y ofrecen sugerencias de mejora y estandarización. En el transcurso de la implementación de sus nuevos SPT, los especialistas clínicos y de  producto de Medline están a su disposición para ayudarte y abordar cualquier preocupación que tenga.

VENTAJAS COMUNES DEL PROGRAMA

Podemos ayudarle a:

• Mejorar el mantenimiento de la cartera de preferencias
• Rastrear otros protocolos suministrados entre profesionales
• Aumentar el porcentaje de protocolos materiales completos
• Agilizar las prácticas de seguridad y de control de infecciones
• Crear niveles anuales óptimos de inventario
• Mejorar las condiciones laborales y aumentar la satisfacción del personal.

ANÁLISIS LOGÍSTICO 

IMPACTO FINANCIERO 

Nuestros expertos en logística colaboran con los equipos de supervisión clínica y de materiales, analizan sus sistemas actuales y elaboran planes para mejorar:

• La utilización del espacio
• Los sistemas y accesorios de almacenamiento
• Las consignas de inventario

Asimismo, podemos realizar una evaluación logística en el centro para mejorar su gestión de suministros diaria, diseño de almacenes y adaptación del personal.

Evaluamos el impacto financiero de nuestros planes sobre su presupuesto.

Nuestros consultores de gestión de suministros le ofrecen entonces varias opciones de ahorro; Usted decide cuáles son más adecuadas para su organización.

NUESTRAS INICIATIVAS MÁS ECOLÓGICAS

Nuestro índice de reciclaje ha evolucionado significativamente durante los últimos años, con un porcentaje de reciclaje de entre el 88 % y el 92 %.

El 100 % de los residuos producidos por la instalación se recupera, ya que el residuo no reciclado se convierte en energía mediante el proceso del combustible sólido recuperado (utilizado en un cementera, por ejemplo).

Se han implementado nuevos métodos de reciclaje en las zonas de producción, lo que reduce el número de basuras y, por lo tanto, aumenta las buenas prácticas entre nuestros empleados.

El 100 % de los palés se recuperan mediante la reutilización y el reciclaje.

REDUCCIÓN DE RESIDUOS

En vez de docenas de artículos envasados individualmente, su equipo para procedimientos estériles viene en un único envase. Esto supone una menor generación de residuos y una reducción de tus gastos de eliminación de residuos.

Programa Greensmart™

En los SPT de Medline dispone de una variedad de componentes de equipos respetuosos con el medioambiente. Greensmart™ de Medline es una línea completa de productos de quirófano que son respetuosos con el medioambiente («green», ecológicos) y buenos para tu negocio («smart», inteligentes).

En Medline buscamos constantemente la manera de reducir, reutilizar y reciclar, y sabemos que compartes nuestra preocupación por el medioambiente. El Programa Greensmart™ incluye únicamente productos asequibles de alta calidad. Hemos evaluado nuestros componentes más vendidos y hemos desarrollado opciones inteligentes que ahorran energía en la fabricación, contienen materiales reciclables y aportan menos desechos a los vertederos.

DERECHOS HUMANOS Y LABORALES

Certificación WRAP

Los SPT de Medline fabricados en Châteaubriant, Francia, provienen de una instalación con certificación WRAP. La promoción y el respeto de los derechos humanos y laborales en nuestra cadena de suministro forman parte de la agenda de responsabilidad social corporativa de Medline. En la página web de WRAP hay descripciones más detalladas de sus 12 principios:

www.wrapcompliance.org

MED-PACK: LA INNOVADORA HERRAMIENTA ON-LINE PARA LA GESTIÓN DE SPT

Med-Pack le ofrece la información necesaria para gestionar sus equipos personalizados en cualquier momento y lugar. Esta cómoda herramienta en línea se creó para simplificar la gestión de equipos, reducir costes en quirófano, mejorar la productividad y garantizar una mayor seguridad de pacientes y profesionales.

Med-Pack puede ayudarle a:

• Ver cada componente de cada equipo, para que siempre sepa que los artículos que contiene son los componentes que solicitó.
• Controlar el inventario de los equipos, incluidos los cambios y las incorporaciones a los equipos
• Evitar sustituciones no autorizadas en los equipos
• Supervisar el historial de cambios en sus equipos
• Saber en qué punto del proceso de producción están los equipos
• Ver alertas cuando los niveles de inventario estén más bajos o más altos de lo previsto
• Identificar los componentes con látex y las alternativas libres de látex
• Encontrar información sobre la estandarización, las opciones respetuosas con el medioambiente y más.

Y lo mejor de todo es que, como cliente de Medline, tiene la tecnología Med-Pack a tu disposición sin coste adicional.

PROGRAMA DE ENVASADO EMPOWER

Facilite la identificación y reduzca la posibilidad de error de elección entre los equipos gracias al diseño intuitivo.

Los equipos seleccionados por error son usados más a menudo de lo que podría pensar, generando el trabajo y el coste adicionales que supone utilizar distintos productos estériles. O, incluso peor, haciendo que se descarte el equipo equivocado por completo y se deba reemplazar por el equipo correcto.

Los equipos con códigos de colores fáciles de leer aumentan la velocidad y la eficiencia de la selección y el almacenamiento, y ayudan a tu personal a evitar seleccionar los equipos equivocados. Por lo tanto, el envasado Empower puede ayudar a reducir sus costes y residuos.

PROGRAMA DE REVISIÓN DE EQUIPOS

Durante nuestro servicio regular de revisión de equipos, los expertos de Medline revisarán exhaustivamente todos sus equipos quirúrgicos para hacerlos más útiles y sencillos de utilizar. Queremos que confíe al 100 % en que los productos que utilizas cumplen sus necesidades y se mantienen al día con cualquier cambio en los procedimientos o en las preferencias del personal de quirófano.

Nuestro programa de revisión de equipos también le ofrece la oportunidad de:

• Mejorar su eficiencia al eliminar los componentes innecesarios
• Sustituir los productos de marca por productos Q+ o CORE de Medline, para ahorrarle dinero
• Añadir productos respetuosos con el medioambiente
• Añadir productos Gold Standard que ayuden a mejorar la seguridad con objetos punzantes y reduzcan el riesgo de errores quirúrgicos.

IDENTIFICACIÓN POR RADIOFRECUENCIA (RFID)

Medline se enorgullece de ser una de las primeras empresas en introducir la tecnología RFID en los equipos quirúrgicos. La RFID es el servicio perfecto para garantizar la rastreabilidad de sus SPT. La etiqueta de RFID se coloca en cada SPT y contiene una ID única para identificar el equipo concreto que se utiliza, incluido el número de artículo, el número de lote y la fecha de caducidad. Esta tecnología ayuda a seguir la pista de los movimientos de entrada y salida de SPT y funciona como un control de inventario en tiempo real.

La RFID ofrece numerosas ventajas:

• Procesos de compra más eficientes
• Mejores tiempos de selección y una preparación más rápida para la intervención quirúrgica
• Análisis preciso del coste del procedimiento por paciente
• Mayor satisfacción del personal
• Menor número de errores humanos
• Ahorro económico.